UIF-kontorer, kontaktdetaljer og åpningstider i Sør-Afrika
For å nå kriker og kroker i Sør-Afrika, den Arbeidsledighetstrygdkassen har utvidet sine kontorer til nesten alle provinsene i landet. Borte er tiden da et begrenset antall utsalgssteder vil gjøre krav litt tungvint for bidragsytere som ønsker å kontakte personellet. I tillegg til de fysiske kontorene til UIF, er det flere andre måter å nå sine ansatte på; et godt eksempel er å sende dem en e-post, gå til nettsiden deres for å klage, eller til og med ringe personalet på telefon for en rask prat.
Uansett hvilken rute en bidragsyter velger å følge, er UIF kjent for å være en korrupsjonsfri sone der alle bidragsytere behandles likt. Derfor rådes folk til å aldri skille seg av med midler for å fremskynde betalingen av kravene.
Hva er UIF egentlig?
Den sørafrikanske arbeidsledighetsforsikringsloven, 2001 (UI-loven), sammen med arbeidsløshetsforsikringsbidragsloven, 2002 (UIC-loven), ble brukt til å opprette arbeidsledighetsforsikringsfondet som trådte i kraft 2. april 2002. Essensen av ordningen er at ansatte og arbeidsgivere skal registreres i Fondet og betale månedlige bidrag til fondet.
Arbeidsmåten til UIF er at alle ansatte bidrar med 1 % av sin månedlige godtgjørelse, mens deres arbeidsgivere også bidrar med samme 1 %, noe som gjør det til 2 % totalt. Til sammen treffer de 2 % kassen til UIF, og i tider med tap av jobb, sykdom, fødselspermisjon og lignende gir UIF sine bidragsytere kortsiktig lettelse for å dempe de harde effektene av deres situasjon. De pårørende til en avdød bidragsyter har også anledning til å smile, da UIF også vil gi dem lindring.
Hvor ligger UIF-kontorer i Sør-Afrika?
UIF har lokalisert kontorene sine på strategiske steder i Sør-Afrika for å gjøre det mulig for de som har fått ansettelseskontrakter blitt sagt opp enkelt å finne dem. For å hjelpe ansatte med å finne UIF-kontorene har vi satt sammen en omfattende liste over deres adresser og kontaktinformasjon, region for region.
Arbeidsdepartementet: UIFs hovedkontor
- Du kan komme til dem via den dedikerte TERS (Temporary Employer/Employee Relief Scheme) Hotline: 0800 030 007 og 012 337 1997
- Hvis du bestemmer deg for å ringe UIFs kontaktsenter, kan du gjøre det gjennom disse numrene: 0800 030 007, 012 337 1997. Åpningstidene for UIFs kontaktsenter går fra 07:30 til 16:00, mandag til kl. Fredag.
- Arbeidsløshetskassen har rullet ut provinsielle hurtigreaksjonsteam; dette er kun dedikert til virksomheter med 50 ansatte eller færre.
- UIFs gratisnumre for å kontakte UIF-krav er 0800 843 843 eller 0800 UIF UIF),
- De som bare ønsker å sjekke statusen til kravet sitt, kan gjøre det online ved å gå til uifecc.labour.gov.za/covid19/covid19. Når du har landet på siden, naviger til betalingsstatusen min og bruk ID-nummeret ditt for å sjekke statusen din.
- UIF har planer om å lansere sitt eget dedikerte virtuelle kontor der ansatte og arbeidsgivere som har tilgang til internett kan sende inn søknader om deres tjenester på nett samt spore krav.
- [e-postbeskyttet]; 0864397295
- [e-postbeskyttet]; 0864397296
- [e-postbeskyttet]; 0864397299
- [e-postbeskyttet]; 0864397300
- [e-postbeskyttet]; 0864397301
- [e-postbeskyttet]; 0864397302
- [e-postbeskyttet]; 0864397303
- [e-postbeskyttet]; 0864397304
- [e-postbeskyttet]; 0864397305
- [e-postbeskyttet]; 0864397306
- [e-postbeskyttet]; 0864397297
- [e-postbeskyttet]; 0864397298
- [e-postbeskyttet]; 0864397309
- [e-postbeskyttet]; 0864397294
- [e-postbeskyttet]; 0864397290
FIU-kontorer Pretoria
FIU-kontorer Durban
UIF-kontorer i Cape Town
FIU-kontorer Gauteng
Gauteng-provinsen i Sør-Afrika kan skryte av flere UIF-dedikerte kontorer på strategiske steder. De fleste byer i regionen har mistet status som kommuner siden kommunestyret besluttet å slå dem sammen til større strukturer.
FIU-kontorer Johannesburg
Siden Johannesburg fortsatt regnes som en del av Gauteng-provinsen. Nedenfor er adresser, kontakt og numre, åpningstider, til UIF-filialer i Joburg Metropolitan Municipality:
FIU-kontorer i Soweto
FIU-kontorer Sandton
UIF-kontorer Roodepoort
UIF-filialer i andre byer i Gauteng
Bortsett fra Joburg, har andre storbykommuner i Gauteng også operative UIF-filialer der arbeidsgivere og arbeidstakere som er innen rekkevidde kan gå for krav og for å løse andre UIF-relaterte spørsmål
UIF-kontorer Benoni
UIF-kontorer Boksburg
FIU-kontorer Alberton
UIF Offices Free State
Den sørafrikanske provinsen Free State har Bloemfontein som hovedstad, og det er unødvendig å si at det er en UIF-offiser lokalisert i byen. Andre steder der bidragsytere kan finne arbeidsledighetstrygdens kontorer inkluderer Botshabelo, Betlehem og andre byer i Free State. De er oppført nedenfor sammen med kontaktinformasjonen deres;
FIU-kontorer Bloemfontein
Merk: Kontorene til Arbeidsledighetsforsikringsfondene i Sør-Afrika er korrupsjonsfrie soner, og bidragsytere bør derfor aldri betale noen penger for å få utført registreringene sine. I tillegg er avsløring av personlig informasjon til ikke-ansatte i UIF på eiers risiko, og derfor rådes bidragsytere som besøker noen av deres kontorer til å avstå fra fristelsen til å ta snarveien, da det kan være skadelig. Hvis det oppdages korrupsjon eller uredelige aktiviteter, rapporter dem umiddelbart ved å bruke UIF-kontaktdetaljene oppført ovenfor.
Andre måter å kommunisere med personellet i A-kassene på
De som ikke ønsker å besøke noen av UIF-filialene eller ringe numrene som er dedikert til disse filialene, kan også kontakte fondsforvaltningsorganet under Arbeidsdepartementet. Nedenfor er alternative måter å komme i kontakt med ansatte i UIF på.
Mulige årsaker til at man kan trenge å kontakte UIFs kundeservice eller besøke kontoret deres
De viktigste årsakene til at ansatte kan trenge å besøke A-kassenes kontorer eller kontakte deres kundeservice er på grunn av fordelene og disse kommer i forskjellige former
Ansatte går til UIF-kontorene for å kreve sine arbeidsledighetstrygder
Den viktigste grunnen til å ta en arbeider til kontoret til UIF er å kreve arbeidsledighetstrygd. Denne situasjonen oppstår bare når den nevnte arbeidstakeren står utenfor en jobb på grunn av oppsigelse eller oppsigelse, eller på grunn av utløpet av arbeidskontrakten. En ansatt som frivillig sier opp jobben sin har ingen forretninger med å kontakte UIFs kontorer da personen vil bli diskvalifisert. Men dersom personen kan føre bevis på at det var en konstruktiv oppsigelse, kan vedkommende gjerne fremme krav til A-kassekontoret.
Sykepenger er en annen grunn til at en arbeider må besøke eller kontakte UIF
De som blir syke i tjenesten kan kontakte UIFs kundeservice for sykepenger og om mulig gå til et av kontorene deres for å fremme krav. Det må imidlertid bemerkes at UIF ikke ønsker alle ansatte som hevder seg syke velkommen. Hensyn tas kun til de hvis dårlige helse varte i inntil to uker. Så hvis du har vært syk i mindre enn fjorten dager, er det ingen grunn til å gå på erstatningskrav da UIF ikke tar hensyn til slike personer. Husk at den indisponerte personens ytelser kun kan utbetales fra den dagen han eller hun sluttet å gå på jobb på grunn av dårlig helse.
For å kreve fødselspenger, må gravide ansatte kontakte UIFs kundeservice eller besøke kontorene
En gravid kvinne som har bidratt til UIF har rett til å kontakte deres kundeservice for å kreve svangerskapspenger. SAs grunnleggende ansettelsesvilkår-seksjon 25 sier at en kvinnelig ansatt som blir gravid står fritt til å gå i fødselspermisjon fra fire uker før EDD (forventet fødselsdato) og kan ikke ha behov for å gå tilbake på jobb i de påfølgende seks uker etter levering. Gravide arbeidstakere må gå til UIF-kontorer for å fremsette krav på eller før åtte uker før levering eller innen seks måneder etter levering.
Tilsvarende er en gravid kvinne som i løpet av å søke svangerskapspenger mister jobben, også berettiget til å kontakte UIFs kundeservice for å sette i gang prosessen for å søke dagpenger. Begge ytelsene vil bli utbetalt så lenge den ansatte er kvalifisert for dem.
Foreldrepermisjon tiltrekker UIF-fordeler som garanterer mottakeren å kontakte UIFs kundeservice
Siden SA Basic Conditions of Employment Act gjorde endringer (1. januar 2020) for å begynne å gi permisjon til de foreldrene som ikke kvalifiserer for fødselspermisjon, har UIF også gjort noen endringer som sikrer at personer i denne kategorien får kompensasjon. Som et resultat kan fedre som går i pappapermisjon nå besøke kontoret sitt for å kreve ytelser.
Å kreve adopsjonsfordeler betyr at en av adoptivforeldrene må kontakte UIF
Å lovlig adoptere et barn som er under to år og må slutte i arbeidet for å ivareta barnet, garanterer at adoptivforelderen besøker UIF-kontorene for å søke om adopsjonspenger. Denne formen for søknad om krav må komme til UIFs kundeservice fra adopsjonsdatoen – datoen da adopsjonsordren er gitt av en kompetent domstol. Viktig å merke seg at dersom de to adoptivforeldrene er bidragsytere til UIF, vil kun én være berettiget til å kreve ytelser.
Pårørende til en avdød ansatt kan kontakte UIF for å kreve ytelser til pårørende
Bortsett fra bidragsyterne til UIF, kan deres pårørende også ha grunner til å kontakte kundetjenesten til A-kassene i tilfelle bidragsyterens bortgang. De forsørgede til en bidragsyter som dør i aktiv tjeneste er velkommen til å kreve forsørget ytelser fra UIF. Bare to personer vil bli tatt i betraktning under disse omstendighetene – ektefellen til den avdøde og barnet under 18 år. Hvis du er pårørende til en sen bidragsyter og ikke faller inn under noen av disse kategoriene, er det ikke nødvendig å kontakte UIF som du vil ikke bli vurdert.
Midlertidig arbeidsgiver/employee relief Scheme (TERS)
TERS er spesielt laget for ansatte som ikke kunne møte opp med lønn og ansatte som ikke mottok lønn under COVID 19-sperringen. Også de ansatte som ble tvunget til å gå ut i obligatorisk permisjon som følge av koronavirusets herjinger på økonomiske aktiviteter, blir også tørket inn i denne kategorien. Disse personene er berettiget til å kontakte UIF-kontorer for å gjøre krav på deres midlertidige arbeidsgiver/ansattes hjelpeordninger så lenge de er registrert hos det sørafrikanske departementet for sysselsetting og arbeidskraft.
På grunn av sperringen ble alle kravsøknader sendt inn online via http://uifecc.labour.gov.za/covid19. De ble også oppfordret til å ringe UIF-telefonsenterets gratisnummer – 0800 030 007. Vellykkede innsendte søknader tok bare 10 dager å behandle og mottakerne ble kreditert med fordelene sine
ER UIF en del av Arbeidsdepartementet
Avdelingen for sysselsetting og arbeidskraft i Sør-Afrika har ansvaret for å regulere SA arbeidsmarkedet. Mens den arbeidet for å redusere forekomsten av arbeidsledighet, ulikhet og fattigdom gjennom sin politikk, opprettet den Arbeidsledighetstrygdfondet for å ivareta behovene til ansatte som kom uten jobb.
Dermed er UIF en del av avdelingen for sysselsetting og arbeidskraft. Faktisk jobber de to hånd i hånd med å gjennomføre prosjekter, og det er direkte lenker til relevant personell ved Arbeidsdepartementet som kan kontaktes for UIF og TERS problemer :
UIF e-post og faks til e-post numre
Call Center er fortsatt den raskeste måten å løse UIF-problemer på
Det er sant at UIF-telefonsenteret noen ganger opplever noen tekniske feil som sannsynligvis kan gjøre dem frakoblet en stund. Men i fravær av tekniske feil eller nettverksutfordringer, er UIF-telefonsenteret der bidragsytere sannsynligvis vil få rask respons på forespørslene deres. Dette er fordi de andre måtene å kontakte fondsforvaltere som e-post og nettside vil involvere noen få prosesser, men med samtaler vil en bidragsyter snakke en til en med UIF-ansatte, og løsninger tilbys på stedet.