Hvordan bruke First Bank Self-Service, Sjekk kontonummer eller Hent BVN

Gjennom årene har banker og finansinstitusjoner i Nigeria omfavnet innovative endringer i finanssektoren. Øverst på listen er selvbetjeningskanalene der bankkunder kan fullføre transaksjoner hjemmefra, på kontoret, i butikkene og mer. For First Bank Nigeria Limited er listen over deres selvbetjeningskanaler ganske lang, og de fortsetter å fornye de gamle for å gjenspeile nye funksjoner mens de lager helt nye.

USSD-koden 894 kan gjøre en hel rekke transaksjoner, inkludert kontoåpning. First Banks mobilapplikasjon kjent som FirstMobile kan til og med påta seg mer enn det du får fra koden, og siden appen ble fornyet, tilbyr den en rekke innovative og utenkelige tjenester, inkludert livsstilsstyring. Nå har vi ennå ikke tatt hensyn til First Bank Online banksystem kalt FirstOnline, som gir brukerne muligheten til å gjennomføre flere pengeoverføringer i bare en enkelt transaksjon. Men det er mye mer.

Liste OVER de første bankselvbetjeningsalternativene

1. USSD-kode
2. FirstMobile
3. FirstOnline
4. WhatsApp Banking

USSD-kode

Den tresifrede koden 894 har gjort banktjenester med First Bank Nigeria til en enkel og sømløs prosess som kun krever bruk av mobiltelefon. Uten internettforbindelse kan kunder i banken nå overføre penger fra hvilket som helst sted når som helst og gjøre flere andre transaksjoner. Du trenger ikke å underholde frykt med bruk av koden, siden tjenesten er sikker, rask, praktisk og pålitelig.

Funksjoner av First Bank USSD-kode

• Det er raskt
• Det er praktisk
• Det er sikkert
• Det er en av de enkleste måtene å banke på
• Ikke behov for en internettforbindelse
• Den kan brukes til pengeoverføring
• For å sjekke kontosaldoen
• For sendetidskjøp
• For oppgjør av regninger
• For kontoåpning

Krav til FBN USSD-koden

For å kunne bruke FBN USSD-koden må du oppfylle følgende krav:

• Vær en første bankkontoinnehaver
• Ha et funksjonelt telefonnummer
• Ha en mobiltelefon (dette kan være av hvilken som helst type, inkludert den som omtales som kpalasa i nigeriansk slang
• Telefonnummeret ditt må være knyttet til kontonummeret ditt.
• Du må profilere telefonnummeret ditt for å motta SMS-varsler
• Koden er effektiv på alle mobilnettverk – MTN, Glo, 9mobile og Airtel

Hvordan aktiverer jeg FBN USSD Code Banking

For å aktivere USSD-koden for First Bank, følg bare de enkle trinnene nedenfor

• Ring *894*0#
• Hvis kontoen din har flere debetkort knyttet til den, vil alle de tilknyttede kortnumrene vises, men maskert.
• Velg debetkortet du foretrekker
• For kortet du velger, tilskriv din femsifrede PIN-kode
• Fullfør prosessen ved å opprette en helt ny 5-sifret PIN-kode
• Din USSD-koderegistrering hos FBN er ferdig og støvet
• Kom i gang!

Fullføringen av USSD-koderegistreringen hos First Bank Nigeria bringer banktjenester til dørstokken din. Uavhengig av hvor du befinner deg – hjemme, på kontoret, i butikken, på veien, kan du enkelt utføre grunnleggende banktransaksjoner, inkludert en saldoforespørsel, kjøp av sendetid, pengeoverføring, tilbakestilling av PIN-kode og mer.

Slik bruker du FBN USSD-kode

Etter USSD-koderegistreringen har du nå frihet til å gjøre alle de nevnte transaksjonene. Kunder må imidlertid merke seg at det er en daglig grense for hvor mye de kan overføre med koden. Opplading av sendetid må ikke overstige N10 000, og pengeoverføringer er knyttet til en daglig grense på N100 000,00

Bruk av USSD-koden for å gjøre intern pengeoverføring

Å gjøre intern pengeoverføring (fra en FBN-konto til en annen) i First Bank med USSD-koden tar fem enkle trinn;

• Ring *894*Beløp*Kontonummer#
• Bekreft at det beregnede beløpet for overføringen er riktig
• Din femsifrede PIN-kode skal alltid være tilgjengelig og skal tilskrives på dette stadiet
• Hvis du har flere kontoer med FBN, velg den du ønsker å debitere fra
• Klikk på send

Overføre midler fra første bank til andre banker (interbankoverføringer) ved hjelp av USSD-koden

• Slå FBN-kortkoden *894#.
• Deretter skriver du inn beløpet du overfører
• Skriv inn mottakerens kontonummer; dette er mottakeren
• Velg mottakerbanken; dette er banken eller finansinstitusjonen hvor mottakerens konto er hjemmehørende
• Bekreft beløpet du overfører.
• Skriv inn mottakerens/begunstigedes navn.
• Din femsifrede PIN-kode skal tilskrives på dette stadiet
• Velg den aktuelle kontoen du debiterer midlene fra
• Før du trykker på send-knappen, sørg for at alle de angitte feltene er fylt ut med riktig informasjon.
• Avbryt transaksjonen hvis en feil oppdages
• Trykk på send-knappen hvis alt er i orden
• Du vil motta en SMS med meldingen, Transaksjonen din er vellykket

Med disse enkle trinnene kan kundene overføre penger etter eget ønske. Men mens du nyter tjenestene, bør du også være bevisst enhetene til svindlere som har vært økende. First Bank-kunder bør derfor forsøke å kjenne til de nødvendige tiltakene som kan brukes for å hindre svindlerne – dette kan oppnås ved å blokkere USSD-koden din.

Så, i tilfelle av mistet eller forlagt mobiltelefon, bør koden *894*911# ringes umiddelbart; du kan gjøre dette fra et hvilket som helst sted, ved å bruke et hvilket som helst tilgjengelig telefonnummer.
Skriv deretter inn telefonnummeret som er koblet til kontoen du deaktiverer, og det er en fullført avtale.

Oppheving av blokkering av en First Bank USSD-kode kan ikke gjøres gjennom selvbetjening. Kunder må oppsøke nærmeste bankkontor og snakke med kundebehandleren.

Den første bank-USSD-koden kan brukes til saldoforespørsel

De dagene er forbi da du må skynde deg til nærmeste filial av First Bank bare for å sjekke saldoen på kontoen din. Med den nylige teknologiske fremskritt kan dette nå gjøres gjennom bankens USSD-kode. Bare ring *894*00# og detaljene for kontosaldoen din vises på skjermen på telefonen din.

Bruke USSD-koden for å åpne nye kontoer

Prosessen med kontoåpning hos FBN pleide å være en stressende prosess som krevde at kunder besøkte en hvilken som helst filial av banken i deres nærhet for å fylle ut en lang AOF (kontoåpningsskjema) og gi alle nødvendige dokumenter for å få kontoene åpne.

Imidlertid har denne tungvinte prosessen blitt forenklet med USSD-koden. Bare ring *894*0# og følg deretter instruksjonene på skjermen. Til slutt vil du få utstedt et kontonummer som trer i kraft umiddelbart.

Kjøpe sendetid for Self First Bank Transfer Code

Et av våre daglige behov inkluderer å fylle opp sendetid på telefonlinjene våre. Dette kan oppnås sømløst gjennom First Bank USSD-koden i løpet av et øyeblikk.

• For å fylle på sendetid for deg selv, ring *894*Beløp#.
• Dette må gjøres ved hjelp av din registrerte telefonlinje med FBN
• For å fullføre oppladingen av sendetid, skriv inn din 5-sifrede PIN-kode

Bruke koden for å kjøpe sendetid for en tredjepart

• Slå *894*Beløp*Telefonnummer# – telefonnummeret som skal legges inn er det til den tiltenkte mottakeren
• Nå, skriv inn din 5-sifrede PIN-kode, mottakeren mottar påfyllingen
• Og transaksjonen er fullført.

Mens de kjøper sendetid med USSD-koden, må kunder til First Bank huske på at de kun kan kjøpe opptil N10 000 på en dag.

Minikontoutskriften din kan sees med FBN USSD-kode

Blant de tingene som USSD-koden kan gjøre for kundene til First Bank Nigeria er å generere minikontoutskriften deres.

• For å oppnå dette, ring *894*Kontonummer#.
• Dette vil raskt generere et sammendrag av kundens transaksjonsutskrift og mottas via SMS.

Nyttige FBN USSD-koder

Transaksjoner	USSD-koder
Registrer deg for FBN USSD Banking	*894*0#
Opplading av lufttid for deg selv	*894*Beløp#
Airtime Lading for andre	*894*Beløp*Telefonnummer#
For overføring	*894*Beløp*Kontonummer#
For Mini-erklæring	*894*Kontonummer#
For å sjekke saldo	*894*00#
For kontoåpning	*894*0#
For å deaktivere ditt tilknyttede mobilnummer	*894*911#

FirstMobile

Den offisielle mobilbankappen fra FBN omtales som FirstMobile, og den er en testet og pålitelig måte å gi bankens yrende kunder finansielle tjenester, inkludert ikke-finansielle tjenester som utnytter sine mobile enheter. Det er praktisk og elegant ettersom registreringsprosessen kan oppnås gjennom en gjør-det-selv-prosess uten å måtte besøke noen filial av banken. Forutsetningen for å bruke FirstMobile er å ha FBN Verve Card eller Naira MasterCard.

Mobilapplikasjonen er designet for å tilby kundene en mer praktisk og mer pålitelig total digital bankopplevelse. Viktig å merke seg at FirstMobile pleide å ha et N500 000-tak på daglige transaksjoner. Imidlertid ble den daglige transaksjonsgrensen nylig flyttet til N1 million, noe som er et pluss for kunder som gjør massetransaksjoner. Sanntidsmobilbanktjenestene som kan nytes på FirstMobile inkluderer

• Innenlandsk pengeoverføring - Dette kan være internt (fra en konto i FBN til en annen) eller interbank fra First Bank til andre banker i Nigeria
• QR-betalinger
• Rask påfylling av sendetid for deg selv eller tredjepart. Du kan raskt velge telefonnumre å fylle på fra telefonkontakten din
• Regninger betalinger
• Sjekk tjenester; for å bekrefte sjekk eller for å stoppe sjekk
• Fly- og kinobestilling
• Forespørsel om kontosaldo
• Uttalelsesvisning
• Debetkortforespørsel; FirstMobile kan utnyttes til å sende forespørsler om debetkort for de hvis kort har utløpt eller førstegangsforespørsler
• Virtuelt kort, grenseforbedring; Kunder kan øke gjeldende grense på kortene sine.
• Airtime-påfylling kan økes fra N10 000 til N50 000.
• Med FirstMobile kan kunder som ønsker å reise utenlands aktivere debetkort for å gjøre det brukbart i landet de skal til.

Registrering for FirstMobile

For å kunne bruke FBN mobilbank-appen, må kundene først registrere seg. For å gjøre dette, bør du:

• Gå til Google play store/Blackberry App Market/iOS Appstore.
• Fra noen av de ovennevnte, kan appen installeres på mobiltelefonen din.
• Ditt minibankkort og PIN-kode vil være nødvendig for registreringen.
• Etter dette vil en OTP (One Time Password) bli sendt til ditt mobilnummer via SMS for kontoverifisering.
• Mobilappen har et angitt felt der OTP-en skal legges inn, og klikk deretter på Neste; Hovedformålet med OTP er autentisering.
• Kundens mobilapp-påloggings-pin eller m-pin-kode vil bli oppgitt på dette stadiet.
• Deretter kommer kundens firesifrede pin-sikkerhet, som bør holdes trygt ettersom det vil være nødvendig for fremtidige transaksjoner.
• Nå er FirstMobile klar for alle typer banktransaksjoner.

Bruk av FirstMoibile for pengeoverføringer

Med FBN-mobilappen din lastet ned, aktivert og kjører, er det på tide å begynne å foreta pengeoverføringer. Trinnene nedenfor vil hjelpe

• Åpne FBN-mobilappen på enheten din
• Skriv inn brukernavnet ditt
• Skriv inn passordet ditt
• Ulike alternativer vil vises – klikk på overføringer
• Skriv inn mottakerens kontonummer.
• Skriv inn beløpet som skal overføres.
• Bekreft for å sikre at du har skrevet inn de riktige detaljene
• Nå er det tid for autentisering som kan oppnås med din sikre PIN-kode.
• Klikk på Send-knappen og vent på den påfølgende gratulasjonsmeldingen.

Sjekk kontosaldoen med FirstMobile

Hvis du ønsker å få tilgang til kontosaldoen din via First Bank-mobilappen;

• Bare logg inn på FirstMobie ved å skrive inn brukernavn og passord
• Klikk på sjekk saldo og saldoen på kontoen din vises i en håndvending.

Det er gjort flere forbedringer av funksjonene til de første pengene med nye lagt til

Livsstilsbank

Med First Bank-mobilappen din kan kunder få tilgang til ikke-transaksjonstjenester som livsstilsbanktjenester. Alt du trenger er noen få klikk, og du kan bestille favorittprogrammene og -arrangementene dine. Livsstilsbankappen tilbyr også FBN-kunder eksklusiv tilgang til ting som siste artikler, videoer av forskjellige kategorier, inkludert teknologi/dingser, liv og reiser, lokale nyheter, økonomi, business, luksusvarer, helse, underholdning, sport, shopping og mye mer. Applikasjonen er gratis og tilgjengelig for nedlasting for kunder av FirstBank.

Kortbeskyttelsestjenester

FirstMobile er utstyrt med en kortbeskyttelsestjeneste der brukere kan deaktivere kortene sine. De kan også utføre andre transaksjoner som kontoavslåing, andrefaktorautentisering, enhetsregistrering og mer.

Sikkerhet for midler

FirstMobile tok ytterligere skritt for å sikre kundens midler gjennom biometrisk for transaksjoner, som er en innovativ sikkerhetsoppgradering utført på appen for å validere transaksjoner. Denne funksjonen tillater fingeravtrykk for transaksjoner

Hyppige transaksjoner

Dette er en nylig lagt til funksjon som smart akkumulerer de hyppigste transaksjonene til en kunde (pengeoverføringer, kjøp, påfylling av sendetid, betaling av regninger) basert på historiske data. Den presenterer den deretter på en brukervennlig måte, alt til brukerens fordel. Med dette på plass kan en bruker enkelt få tilgang til sine ofte fullførte transaksjoner – dessuten vil noen få klikk starte slike transaksjoner på nytt!

Påfyll fra kontakt

Dette er en funksjon som lar en bruker av FirstMobile velge fra telefonens kontaktliste mens de fullfører transaksjoner for opplading av sendetid.

Favoritter/Begunstigelsesadministrasjon

First Bank La til denne funksjonen til FirstMobile for å gi brukerne rom for å legge til mottakere for overføringer, betaling av regninger og påfyll av sendetid. Fra mottakerlisten kan en bruker velge favorittkontakter. Med dette kan transaksjoner på mobilappen gjøres med det laveste antallet klikk siden alt du trenger nå er tilgjengelig på FirstMobile-transaksjonshjemmesiden.

Dashboard fleksibilitet

FBN utførte store forbedringer på FirstMobile-dashbordet for å gi brukerne en mer tilpassbar og en personlig opplevelse. Dette er hva du kan forvente av det fornyede dashbordet;

• Personalisering av FirstMobile-dashbordet er nå mulig – kunder kan nå ta bilder eller velge fra tilgjengelige ikoner for å tilpasse dashbordet deres, pluss mottakere for ting som pengeoverføring, påfylling av sendetid, betaling av regninger og lignende. Dette kan oppnås ved å laste opp bilder for å knytte til hver mottaker, spesielt de som er hyppigere.
• Den nye designen til FirstMobile-dashbordet gjenspeiler en brukers livsstil og sosiale mønster, og du kan bestemme deg for å tilpasse ditt ved å legge til profilbilder.
• Det fornyede dashbordet lar en kunde overvåke forbruksmønsteret sitt over lang tid ettersom det viser både inn- og utstrømming. Dette setter kundene i en bedre posisjon til å ta bedre og informerte beslutninger om sin økonomi.
• Med det nye FirsMobile-dashbordet får brukere muligheten til å bestille for ting som flybilletter, kinobilletter og transportbilletter på forhånd.

Enkel tilgang til lån

Den nye FirstMobile imøtekommer behovene til lønnskunder som trenger et mykt lån for å møte presserende behov før lønnen faller. Denne kategorien brukere kan dra nytte av FBNs FirstAdvance. Den tilbyr også funksjoner for nanolån.

Brukere som har opplevd alle disse funksjonene til FirstMobile har attestert det faktum at det virkelig er en nyttig og spennende applikasjon som sikrer en kundes økonomiske lykke.

FirstOnline

FirstOnline er FBNs nettbankplattform der bankens kunder kan utføre ulike transaksjoner som pengeoverføringer, sendetidskjøp, regningsbetaling og lignende. Dette kan gjøres fra hvor som helst i verden. FirstOnline gir sine brukere sikker og ubegrenset tilgang til kontoene deres 24/7, uavhengig av plassering. Alt du trenger er en Internett-aktivert enhet, og du er på. First bank online-plattformen kommer komplett med stilige funksjoner, bekvemmelighet og upåklagelig brukeropplevelse. Dessuten er den enkel å bruke.

First Bank gir sine kunder ulike former/typer for nettbank, de inkluderer;

• Alle detalj-/enkeltkunder
• SMBer
• Alle bedriftskunder

FBN Personlig nettbank

Personlig nettbank er åpenbart designet for administrasjon av personlige/individuelle kontoer. Brukere på plattformen kan fullføre mange transaksjoner, inkludert:

• Forespørsel om sjekkhefte
• Pengeoverføring
• Betaling av strømregninger
• Saldoforespørsel
• Opplading av lufttid – for deg selv og andre

FBN Bedriftsnettbank

Corporate Internet Banking er rettet mot bedriftsorganer og organisasjoner som har kontoer hos First Bank. Med denne plattformen har brukere en fordel når det gjelder å fullføre sine forretningstransaksjoner som inkluderer;

• Foreta alle slags e-betalinger,
• Overvåke handler
• Administrere lønn
• Stopp sjekker
• bekrefte sjekker
• Utsted utkast
• Foreta importavgifter
• Se og administrer multibankkontoer

Brukere har attestert brukervennligheten til grensesnittet på FirstOnline ettersom de ikke møter noen hindring i å handle med sine kunder over hele verden. Avstand eller nærhet har ingen innvirkning på FBNs FirstOnline, som gir deg alle transaksjoner.

Funksjonene til FirstOnline

De underlistede funksjonene til FirstOnline gjelder både for bedriftsnettbank og personlig nettbank;

• Kontosaldoen kan ses av kunder i sanntid.
• Lar brukere se alle transaksjoner på kontoen sin i sanntid
• Brukere på bedriftens nettbankplattform har lov til å planlegge opplasting, behandle lønn og betale sine ansatte lønn
• På både personlige og bedriftsbaserte nettbankplattformer kan brukere utføre lufttidsopplading og bay regninger
• Sporing og visning av handel, samt status for finanstransaksjoner, er aktivert
• Bedriftsbank lar brukere handle med kontoene sine hvor som helst på kloden.
• Pengeoverføring er aktivert.
• Nedlasting og utskrift av kontoutskrifter er mulig.
• Korthåndtering som forespørsel og sperring av kort
• Tokenadministrasjon som forespørsel, synkronisering og deaktivering
• Begunstigelsesadministrasjon (legg til mottaker, se mottaker, slett mottaker)
• Flere overføringer i en enkelt transaksjon
• Gjentakende betaling, for eksempel initiere stående ordre
• Arbeidsflyt for godkjenning
• Sjekk tjenester – bekreft sjekk og stopp sjekk
• Paypal registrering

Påmeldingsprosess for FirstOnline

Registreringsprosessen for FirstOnline kan gjøres for individuelle kontoer og bedriftskontoer

For detaljkunder

Privatkunder av First Bank som ønsker å komme ombord på FirstOnline-plattformen kan enten gå gjennom selvregistrering eller In-branch-registrering:

Egenregistrering

Selvregistreringsprosessen vil bli fullført når kunden oppgir sin kort-PIN og PAN som utløser utgivelsen av en OTP som vil bli mottatt av deres registrerte mobiltelefonnummer. For å bli registrert på FirstOnline, må brukeren angi OTP og deres foretrukne bruker-ID. Bare følg de enkle trinnene som er skissert nedenfor

• Besøk nettportalen: https://ibank.firstbanknigeria.com/corp/AuthenticationController?
• Skriv inn kortnummeret ditt
• Skriv inn PIN-koden for kortet ditt
• Skriv inn foretrukket bruker-ID
• Bekreftelseskode
• Bekreft bekreftelseskode
• Klikk neste
• Fullfør deretter registreringen ved å følge informasjonen på skjermen

Bransjeregistrering

Potensielle brukere som foretrekker å registrere seg i avdelingen, kan besøke den nærmeste filialen til First Bank Nigeria.

Bedriftskunder

Det eneste påmeldingsalternativet som er åpent for bedriftskunder av FBN, er å gjøre avdelingsregistrering.

• Besøk nærmeste First Bank-filial
• Fyll ut skjemaet for påmelding til bedriftsnettbank
• Send inn til kundeservice som vil gå videre med å registrere brukeren
• Ved påmelding mottar brukeren sine innloggingsdetaljer som inkluderer bruker-ID og passord
• Påloggingsdetaljene sendes til brukerens registrerte e-post i to separate e-poster

Logger inn på FirstOnline for første gang

Når du har mottatt innloggingsopplysningene dine fra banken, må passordet ditt endres ved første pålogging.

• Logg inn med brukernavn og passord sendt til din e-post
• Bytt passord; det nye passordet må ha minst én bokstav, et mellomrom og et tall.
• Gå til spørsmålsfeltet og svar på fire passord- og sikkerhetsspørsmål
• Velg nå et minneverdig ord/setning og et tilhørende bilde for å lage ditt eget unike True Stamp som er en sikkerhetsfunksjon som lar brukere tilpasse påloggingssiden hans eller hennes. den bekrefter også at de faktisk er på det autentiske/ekte FirstOnline-nettstedet og ikke et klonenettsted.
• Bekreftelse av din kontakt-e-postadresse følger og brukere har fullført prosessen med å sette opp FirstOnline-plattformen sin.

Håndtering av token

Med Your FirstOnline fullstendig satt opp, bør du også vite at det krever bruk av et token for å utføre en transaksjon. Tokenet er tilgjengelig fra enhver First Bank-filial. Når du mottar tokenet ditt, sørg for å synkronisere det ved å logge på FirstOnline-plattformen og følge disse trinnene

• Klikk på fanen Selvbetjening
• Naviger til kategorien Token Management og klikk på Synchronize Token under den.
• skriv inn de to påfølgende tallene som vil bli generert av tokenet ditt.
• Klikk på Synkroniser.
• Og det ordner det, tokenet ditt har blitt synkronisert.

Pengeoverføring med FirstOnline

Etter registrering har brukere nå frihet til å overføre penger, dessuten lar FirstOnline deg utføre flere overføringer i en enkelt transaksjon. Følg trinnene nedenfor

• Besøk første banknettportal https://ibank.firstbanknigeria.com/corp/AuthenticationController
• Skriv inn brukernavnet ditt
• Skriv inn passord
• Klikk på overføringer
• Skriv inn kontonummeret til mottakeren
• Angi beløpet som skal overføres
• Bekreft for å sikre at all oppgitt informasjon er korrekt
• sende inn

WhatsApp Banking

WhatsApp Banking er en annen selvbetjeningskanal som tilbys av First Bank of Nigeria. FBN har gått live på Chat Banking på WhatsApp. På FBN WhatsApp kan kunder Chat Banking, holde kontakten med familie og venner, og også være i konstant forbindelse med banken, hvor som helst, når som helst.

FBN WhatsApp Banking er pålitelig, sikker og praktisk; kunder står fritt til å generere sin egen WhatsApp-bank-PIN, og all transaksjonsautentisering gjøres ved å bruke en sikker lenke for å sikre sikkerheten til bankopplysningene deres.

Funksjonene til FirstBank Whatsapp-bank er ganske forskjellige, og de inkluderer;

• Onboarding
• Sjekk saldo
• Send penger
• Betale regninger
• Sendetidskjøp
• Datakjøp
• Generer minierklæringen din (denne funksjonen vil bli lagt til snart)

Hvordan kommer jeg i gang med FirstBank Whatsapp Banking

Kunder som ønsker å komme i gang med FirstBank Whatsapp Banking trenger bare å legge til

• FirstBank på Whatsapp med nummeret 0812444400
• Etter det er det bare å si hei til oss.
• Viktig å merke seg at WhatsApp-nummeret som skal brukes er det som er registrert hos banken.

Hvordan kan man handle på FBN WhatsApp?

• Godta vilkårene for å melde deg på
• Oppgi kontonummeret ditt
• Bekreft med debetkortet ditt
• Konfigurer WhatsApp PIN-koden din
• Gjør din første transaksjon

Hvilke gebyrer tiltrekker FirstBank WhatsApp Banking

• For å sjekke saldoen på kontoen din vil du bli belastet N10,00 (leveres via SMS)
• Sending av penger (andre) koster N52,50 (inklusive mva)
• Regninger betaler fra N52.50 – N105.00 (inklusive mva)

Hvor sikker er FirstBank WhatsApp Banking?

• WhatsApp Chat Banking med First Bank er sikker og kryptert.
• Kundens transaksjoner utføres over en sikker lenke, som garanterer personvern.
• Under onboarding må kundene sette opp hans eller hennes WhatsApp Chat Banking-PIN; dette er for å sikkert bekrefte enhver transaksjon fra brukeren

Hva er konsekvensene av å glemme min WhatsApp Chat Banking-PIN?

Å glemme FirstBank Whatsapp Chat Banking utgjør ingen alvorlige problemer for en kunde

• Velg innstillingsalternativet for å tilbakestille ditt personlige identifikasjonsnummer
• Velg deretter 'Tilbakestill PIN'
• For å utføre en tilbakestilling av PIN-koden, må en kunde bruke debetkortet som er knyttet til kontoen sin

Hvordan går jeg frem for å endre PIN-koden for WhatsApp Chat Banking?

Å endre PIN-koden for WhatsApp Chat Banking er en enkel prosess som krever noen få trinn;

• Velg innstillingsalternativet
• Velg Endre PIN
• For å bytte til en ny PIN-kode, må den gamle angis
• Men hvis du ikke lenger kan få tilgang til den gamle PIN-koden din, er alternativet Pin Reset siste utvei.

Viktigheten av å kjenne bankkontonummeret ditt

For hver kontoinnehaver er det av største betydning å kjenne detaljene til kontonummeret ditt. For det første fungerer NUBAN-en din som din unike identifikator i banken og sikrer at alle midler du setter inn treffer bunnlinjen umiddelbart. I tillegg er det fortsatt en mengde andre transaksjoner som krever at du oppgir et kontonummer før det kan fullføres. For eksempel når noen ønsker å overføre penger til deg.

Tre forskjellige måter å sjekke FBN-kontonummeret ditt på

Ditt første bankkontonummer kan nås på forskjellige måter

Bruker USSD-koden

• For å bruke First Bank USSD-koden for å få kontonummeret ditt, bruk ditt registrerte mobiltelefonnummer hos banken for å ringe *894#
• Skriv inn PIN-koden din
• Et alternativ som leser Kontonummer kommer opp, velg det
• Og du vil motta kontonummeret ditt via SMS på kort tid.

Sjekke kontonummeret ditt via mobilappen

Følg disse trinnene for å hente kontonummeret ditt med FirstMobile

• Logg inn på FirstMobile
• Naviger for å administrere kontoen
• Velg kontonummer
• Kontonummeret ditt vil vises på siden.

Hent kontonummeret ditt via FBN-nettstedet

Å kontakte FBN kundeservice på nettet for å få kontonummeret ditt krever bruk av en internettaktivert enhet

• Besøk FBNs offisielle nettsted (www.firstbank.com)
• Gå til delen for personlig bank
• Klikk på sparekontoer
• Be om kontonummeret ditt
• Og den vil bli sendt til deg i en håndvending.

Ulike måter FBN-kunder kan sjekke eller hente BVN

For kunder i First Bank Nigeria som har glemt bankverifikasjonsnummeret, er det forskjellige måter å hente det på

Gjennom koden

Få ditt registrerte telefonnummer hos First Bank og tast koden *565*0#
Trykk send og din BVN vil vises på skjermen

BVN kan hentes gjennom FirstOnline

For kunder som er registrert på FirstOnline kan de logge inn med brukernavn og passord og få sitt BVN på forsiden.

Få din BVN gjennom FirstMobile

På samme måte som å få bankverifiseringsnummeret ditt gjennom FirstOnline, kan kunder som har registrert seg på FirstMobile gjøre det samme. Bare logg på og din BVN er der og venter på deg.

Fordeler med å registrere deg for BVN

Central Bank of Nigeria ga alle bankkontoinnehavere i landet mandat til å registrere seg for bankverifikasjonsnumrene deres på grunn av fordelene;

• Bankverifikasjonsnummer er ikke særegent for en enkelt bank eller finansinstitusjon, det gir kontoinnehavere en unik identitet som kan verifiseres i hele banksektoren i Nigeria.
• På transaksjonspunktet er det akseptabelt som et middel for autentisering av identitet, da det gir en banks kundebase en enhetlig/standardisert industrielt akseptert unik identitet.
• BVN beskytter kundens bankkonto mot uautorisert tilgang. Dette flotte initiativet er rettet mot å redusere ulovlige banktransaksjoner samt øke nasjonal innsamling av finansiell etterretning. Det legger stor vekt på interessene til bankkontoinnehavere, og øker dermed deres tillit til hele banksystemet. Dette forbedrer i sin tur den økonomiske statusen til nigerianske banker
• Det reduserer en banks eksponering for uredelige aktiviteter ved å ta opp problemer knyttet til identitetstyveri. Når kundene vet at deres identitet og transaksjoner er beskyttet, vil de bruke bankene mer
• Med BVN vil enhver bank og finansinstitusjon ha bedre sjanser til å fiske ut svartelistede kunder. I dette lyset vil misligholdende lån som flytter fra en bank til en annen og ber om nye kreditter mens de fortsatt har gjeld andre steder bli stoppet. BVN avslører den økonomiske historien til slike mennesker, og intetanende banker kan nå få tilgang til privilegert informasjon.
• Med biometriregistrering kan folk som verken kan lese eller skrive nå fullføre transaksjoner ved å bruke bildene og fingeravtrykkene deres som en form for signatur.

Hvilke transaksjoner kan jeg gjøre med min BVN

• Bankbekreftelsesnummeret ditt alene kan ikke brukes til å fullføre noen transaksjon. Imidlertid, sammen med ditt personlige identifikasjonsnummer – PIN, kan det brukes på transaksjonspunktet.
• For kunder som ønsker å sikre fasiliteter hos banker, er de pålagt å bruke sin biometri som en form for identifikasjon. På sin side kommer banken til den sentrale databasen for å matche deres BVN mot deres informasjon.
• Svindlere vet at det ikke er mulig å stjele penger fra en persons konto med bare deres BVN, dette er grunnen til at de alltid vil ringe tilfeldige og spørre om ytterligere informasjon fra kontoinnehavere.